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Transporte

Todos los envíos se realizarán mediante la agencia de transporte MRW. Para todos aquellos pedidos que no puedan enviarse por esta agencia se indicará en su momento al cliente la agencia de transporte encargada de su envío.

Para los pedidos generales en la web los envíos tendrán un coste de 4,95€+IVA (5,99€) y serán gratuitos para pedidos superiores a 99€ (IVA incluido). Estas condiciones son válidas para todos los pedidos realizados en salvo que se haya negociado otras condiciones particulares con el cliente previamente.

Entrega

Las entregas se realizarán únicamente en días laborables, de lunes a viernes y serán realizadas mediante la agencia MRW. Si esta agencia no pudiese entregar en la dirección indicada se informará al cliente y, si no es posible la entrega se cancelará el pedido.

El tiempo de entrega consiste en la suma de los tiempos de preparación del pedido y el tránsito del envío por la agencia de transporte. Los tiempos estimados de entrega, a partir de la confirmación del pago, para los pedidos realizados en www.jomamadrid.es y que no lleven ningún tipo de manipulación son de 48-72 horas. En el periodo comprendido entre los meses de Septiembre a Diciembre es posible que estos tiempos puedan demorarse a un máximo de 7 días.

En el caso de que el pedido lleve algún tipo de personalización a los plazos indicados anteriormente habrá que sumarle 7 días más.

Siempre que sea posible los pedidos se entregarán con un solo envío. Si esto no es posible, el envío se fraccionará para adaptarlo a la disponibilidad de los productos pedidos lo que no supondrá ningún coste adicional al cliente.

Al recibir el pedido se recomienda al cliente que compruebe el estado del embalaje del mismo. En el caso de que esté dañado se recomienda no aceptar dicho envío. En estos casos, Vitem Sport reenviará el pedido sin conste adicional para el cliente.

Recogida en Tienda

Para los pedidos en los que se indica como método de transporte "Recogida en Tienda" el coste del envío es gratuito. 

Una vez preparado su pedido se le informará por medio de un correo electrónico que ya está disponible para su recogida en nuestras tiendas, pudiendo concertarse una hora para la entrega.

Las direcciones para la recogida son las siguientes:

Madrid: Tienda Joma, Paseo Virgen del Puerto, 19 28005 (Madrid)

Alcalá de Henares: ImprimeRegalos, C/Jorge Luis Borges, 20 28806 (Alcalá de Henares - Madrid)