Para poder realizar pedidos a través de esta web el usuario debe ser mayor de 18 años.
Cómo realizar un pedido
Para poder realizar un pedido/compra en esta web debe realizar los siguientes pasos sencillos:
***Es necesario disponer de una dirección de correo electrónico válida.
- Buscar en el catálogo los productos que deseas adquirir
- Elegir tallas y cantidades del modelo deseado
- Añadir los productos seleccionados al carro de la compra
- Iniciar sesión o crear una nueva cuenta con los datos necesarios para en envío.
- Revisar que los productos seleccionados son los correctos
- Elegir la forma de Pago y Envío.
- Formalizar el pedido
El usuario estará obligado a comprar los productos solicitados en el momento que pulse el botón "Enviar Pedido" al final del proceso de compra, enviándose le pedido a Vitem Sport para su procesamiento. Una vez formalizado el pedido, usted recibirá un email confirmando la recepción del pedido en la web y que incluye número de pedido y los detalles de la compra realizada. El acuerdo de compra entre Vitem Sport y el usuario queda formalizado a partir de ese momento. Aconsejamos que guarden dicho correo electrónico por si fuese necesario consultarlo más adelante.
Productos sin stock/Reservas.
En la ficha de queda producto está reflejada la cantidad actual disponible por cada talla. Si en el momento de la compra no existiese stock suficiente para cubrir la cantidad deseada, el usuario podrá hacer reserva de dicha cantidad formalizando la misma siguiendo los mismos pasos de un pedido normal. La web de forma automática le mandará un aviso por medio de un correo electrónico cuando haya disponibilidad.
Derecho de Vitem Sport a no aceptar o cancelar pedidos.
Vitem Sport se reserva el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido, sea cual sea la razón.También se reserva el derecho a cancelar cualquier compra (incluso un pedido aceptado) sin tener ninguna responsabilidad ni teniendo que responder a ningún daño o gasto en las siguientes situaciones:
- El producto que se pretende adquirir no está disponible o no hay existencias (en cuyo caso el departamento comercial se podrá en contacto con el usuario para indicarle dicha incidencia y ofrecerle alternativas. Si no se pudiese sustituir o si así lo desea el usuario se reembolsará el importe de la compra realizada.
- La información facilitada por el usuario para la realización de la factura no es correcta o no se puede verificar.
- El pedido realizado por el usuario es señalado por los sistemas de seguridad de esta web como pedido anormal o susceptible de ser fraudulento.
- En caso de haber optado por la modalidad de pago por transferencia bancaria que no se haya recibido el pago del pedido en los siguientes 10 días naturales de la aceptación del mismo.
- Cuando se tiene indicios o la certeza de que el usuario es menos de 18 años.
- Cuando se detecta que hay un error en el precios ofertado
- Cuando no es posible entregar el pedido en la dirección indicada por el usuario.
Precio/Pago
Precio
Los precios indicados en esta web están indicados en euros e incluyen el IVA. No se incluyen los gastos de envío, adunaneros o aranceles.
Vitem Sport se reserva el derecho a revisar y modificar los precios sin previo aviso. El usuario debe tener en cuenta que, aunque la web se ha elaborado con el mayor cuidado, los precios pueden contener errrores, en cuyo caso se corregirán una vez detectados y se informará debidamente al usuario.
Vitem Sport no está obligada a mantener las ofertas, promociones o descuentos y se reserva el derecho a modificarlos sin previo aviso.
Pago
Vitem Sport garantiza que las transacciones de pagos realizadas a través de www.jomamadrid.es son 100% seguras gracias al encriptamiento por medio de la tecnología SSL.
Las formas de pago, indicadas al realizar el pedido en la web, son:
- Tarjeta de Crédito: La transacción se realizará a través del TPV virtual no quedando registrado ningún dato de la tarjeta de crédito del usuario.
- Transferencia Bancaria: Es la forma de pago más lenta. El usuario debe tener en cuenta que no comenzará a procesar el pedido hasta que no se haya realizado el pago. Es importante reflejar en el concepto el número de pedido. Si transcurrido 10 días naturales no se recibe la transferencia Vitem Sport se reserva el derecho a anular el pedido